Caloi, Sense ou Oggi: quem entrega o que promete?

Caloi, Sense e Oggi dominam a vitrine brasileira, prometem quase a mesma coisa e cobram quase o mesmo preço. Qual delas vende mais é outra pergunta, respondida no levantamento de marcas de bicicleta mais vendidas no Brasil. Aqui a pergunta é quem entrega o que promete. Na faixa de entrada, os três modelos comparáveis ficam dentro de R$ 159 um do outro. O que separa as marcas está na página de garantia e na ficha técnica.

Comparativo de marca na internet costuma ser preferência pessoal ou review comissionado. Este aqui abre os documentos lado a lado, com data de consulta e o trecho literal de cada fonte.

Em resumo

• Garantia de quadro de alumínio: Caloi e Sense dão 5 anos, a Oggi dá 2 anos. A Sense só honra o prazo se você registrar a bicicleta no site em até 15 dias da compra
• Quem lidera muda conforme a peça: Caloi e Sense empatam no quadro, mas na pintura a Caloi cai para último, nos 90 dias do mínimo legal
• A suspensão dianteira fica fora da garantia contratual em Caloi e Oggi, que escrevem isso. A Sense não menciona suspensão na política, o que deixa a peça na cláusula genérica de 1 ano
• Transparência de ficha: a Caloi declara 14,610 kg com metodologia e a Sense declara 15 kg com tolerância de 3%. A Oggi deixa o campo de peso preenchido com um traço
• Pós-venda no Reclame Aqui, na janela móvel de seis meses até 19/08/2026, em perfis corporativos que não medem a marca isolada: Caloi 82% de solução, Sense 66,7% e Oggi 57,4%, com as três respondendo a 100% dos casos
• Só a Sense publica o tamanho da rede, e são revendas, não assistências técnicas

Como comparamos as três marcas

Esta comparação sai de documento público. Em 19/08/2026 abrimos as páginas de institucional, de garantia e de produto das três marcas, mais os perfis públicos no Reclame Aqui, e transcrevemos o que está escrito. Nenhuma bicicleta foi pesada, montada ou rodada por nós.

Os números do Reclame Aqui merecem um aviso à parte, porque medem uma janela móvel de seis meses e mudam sozinhos. Os valores aqui são os de 19/08/2026, e a página de cada marca mostra o número do dia em que você abrir.

Onde a marca não publica um dado, o texto registra a ausência. Peso não declarado entra aqui como achado, e nunca como estimativa nossa.

Uma ressalva vale para toda a seção de pós-venda, porque os três perfis do Reclame Aqui são corporativos, e os próprios títulos das páginas dizem isso. O da Caloi se chama “Caloi – Cannondale”, o da Sense se chama “Sense Swift”, e o endereço da Oggi redireciona para o perfil da OX da Amazônia. As notas medem a empresa que atende, e o consumidor compra a bicicleta.

Não há link de afiliado em nenhum ponto deste texto, e nenhuma das três marcas paga comissão por clique ou por venda.

Resposta direta: A comparação é documental e datada. Foram consultadas em 19/08/2026 as páginas oficiais de garantia, institucional e produto de Caloi, Sense e Oggi, mais os três perfis no Reclame Aqui, a começar pela política que dá 5 anos ao quadro (Caloi, 2026). Nenhuma bicicleta foi testada por nós, e ausência de dado publicado é reportada como ausência.

Quem é cada marca hoje?

As três fabricam no Brasil, e o controle acionário separa duas delas. A Caloi nasceu em 1898 e hoje pertence ao grupo PON BIKE, depois de a Dorel Sports ser vendida à holandesa PON Holdings (Caloi, 2026). A Sense é de 2013 e compõe, com a Swift, a S2 Indústria da Bicicleta, de sede portuguesa (Sense, 2026).

A Oggi é a mais nova das três. Nasceu em 2014 (Oggi, 2026) e é operada pela OX da Amazônia, de Manaus (Oggi, 2026), o único controlador declarado inteiramente brasileiro do trio.

A Caloi é a mais antiga e a que mais mudou de dono. Abriu a primeira fábrica de bicicletas do país no Brooklin, em São Paulo, em 1945, e lançou a Caloi 10 em 1972. Entrou na Dorel Sports em 2013, e em 2022 a Dorel Sports foi vendida à PON Holdings.

Isso resolve um erro comum. Boa parte do conteúdo brasileiro ainda descreve a Caloi como marca da Dorel, o que deixou de valer há quatro anos.

As três integram a Abraciclo, associação que reúne os fabricantes com produção nacional declarada (Abraciclo, 2026).

A Sense faz o caminho oposto, de marca jovem que verticalizou. Adquiriu a Swift em 2018, e as duas passaram a compor a S2 Indústria da Bicicleta, com sede em Portugal e parque fabril em Manaus. A Oggi também produz na Zona Franca de Manaus, sob a OX da Amazônia Indústria de Bicicletas S/A, a única das três com controle declarado inteiramente brasileiro.

Resposta direta: A Caloi foi fundada em 1898 e integra o PON BIKE desde a venda da Dorel Sports à holandesa PON Holdings em 2022 (Caloi, 2026). A Sense é de 2013 e forma a S2 Indústria da Bicicleta com a Swift. A Oggi é de 2014 e pertence à OX da Amazônia. As três produzem no Brasil.

Qual marca dá a melhor garantia? Depende da peça

Caloi e Sense cobrem o quadro de alumínio por 5 anos, enquanto a Oggi cobre por 2 anos em quadros não elétricos (Oggi, 2026). Essa diferença de três anos é o maior contraste objetivo entre as três marcas, e é o número que a maioria dos comparativos publica sozinho.

Publicar só esse número engana, porque quem dá a melhor garantia muda conforme a peça que quebrou.

A Caloi escreve que “Quadro e garfo rígido tem garantia de 5 anos” (Caloi, 2026), contra 2 anos de garfo na Sense e 6 meses na Oggi. Esse prazo tem um limite prático que nenhum comparativo menciona: nenhuma das três bicicletas desta comparação usa garfo rígido.

As três saem com suspensão dianteira, e cada uma trata o assunto de um jeito. A Caloi lista suspensões entre as peças de desgaste natural, e a Oggi exclui o item pelo próprio título da rubrica, “Garfos (rígidos, não suspensões)” (Oggi, 2026). A Sense não escreve a palavra suspensão em nenhum ponto da política, e não publica lista de desgaste natural. A peça cai, então, na cláusula de “demais componentes”, de 1 ano (Sense, 2026). Ou seja, nas três marcas a peça que mais dá problema numa bike de entrada fica fora do prazo estendido do quadro, por exclusão escrita em Caloi e Oggi e por silêncio na Sense.

Na pintura a ordem se inverte. A Sense cobre por 1 ano, a Oggi por 6 meses, e a Caloi fica nos 90 dias da garantia legal do Código de Defesa do Consumidor (Sense, 2026; Oggi, 2026; Caloi, 2026). A marca que empata em primeiro no quadro é a última nesse item, e a única das três que não oferece nada acima do mínimo obrigatório na pintura.

Em demais componentes, a Sense é a única acima do mínimo legal, com 1 ano contra os 90 dias de Caloi e Oggi.

Vale um detalhe de quadro de carbono. Na Sense, o carbono de mountain bike cai para 3 anos, enquanto o carbono de speed e a linha EXALT mantêm os 5 anos.

A letra miúda vale mais que o prazo

Prazo longo não é garantia fácil, e a Sense mostra por quê. Ela condiciona a garantia contratada a um registro: “é obrigatório que ele registre sua bicicleta em nosso site em até 15 dias da aquisição”. Quem comprou e não registrou dentro dessas duas semanas perde o benefício estendido, e essa informação não aparece na etiqueta nem na vitrine.

A restrição ao primeiro proprietário vale nas três, e a Sense escreve isso em caixa alta: “GARANTIA CONTRATUAL EXCLUSIVA AO PRIMEIRO ADQUIRENTE DO PRODUTO”. Caloi e Oggi pedem nota fiscal para comprovar a condição, e a Oggi exige a nota original. Quem compra usado fica sem cobertura contratual nas três marcas.

A Oggi já ofereceu garantia vitalícia para quadros de alumínio não elétricos, mas só para compras feitas entre 01/01/2017 e 30/09/2021. Muita recomendação em fórum ainda repete isso como se valesse hoje, e não vale há quase cinco anos.

Resposta direta: Quem dá a melhor garantia muda conforme a peça. Na pintura a ordem se inverte: Sense 1 ano, Oggi 6 meses e Caloi nos 90 dias legais do CDC (Lei 8.078/1990, art. 26, II). No quadro de alumínio, Caloi e Sense dão 5 anos e a Oggi dá 2 anos (Oggi, 2026). As três exigem primeiro proprietário, e a Sense ainda pede registro no site em até 15 dias.

Quem declara o peso da bicicleta?

Das três, só Caloi e Sense publicam peso nos modelos comparáveis. A Caloi declara 14,610 kg no Explorer Sport 2026 e informa a metodologia, “referência do tamanho M sem pedais” (Caloi, 2026). A Sense declara 15 kg no React Sport V2, com tolerância de 3% por tamanho. A Oggi não declara.

Mais revelador que a ausência é o modo como a Oggi não declara. A ficha da Big Wheel 7.0 tem dois campos de peso, “PESO APROXIMADO” e “PESO”, e os dois estão preenchidos com um traço (Oggi, 2026). Omissão dentro de um campo que o próprio template prevê é decisão editorial, e não limitação de formato.

O padrão se repete pneu adentro. A Big Wheel 7.0 traz “29 x 2,10 preto”, com medida e cor, enquanto Caloi e Sense nomeiam fabricante e modelo, Vittoria Barzo e Chaoyang Victory. Na suspensão a Oggi informa curso e trava remota, mas nunca a marca do garfo.

Metodologia importa mais que o número, porque duas variáveis mudam o resultado da balança: o tamanho de quadro que foi medido e a presença ou ausência dos pedais. A Caloi fecha as duas, ao dizer tamanho M e sem pedais. A Sense reconhece que o peso varia por tamanho, mas não informa qual tamanho ela mediu. O cassete, esse sim, as três declaram com modelo e escalonamento.

Resposta direta: Só Caloi e Sense declaram peso. A Caloi informa 14,610 kg com tamanho M e ausência de pedais (Caloi, 2026), e a Sense informa 15 kg com tolerância de 3% por tamanho (Sense, 2026). A ficha da Oggi tem dois campos de peso, e os dois trazem um traço.

Caloi, Sense ou Oggi por R$ 3.500: qual ficha entrega mais?

Nos comparáveis de entrada o preço quase empata, e a diferença aparece na ficha. A Sense React Sport V2 sai por R$ 3.490 (Sense, 2026) e a Caloi Explorer Sport 2026 por R$ 3.590 (Caloi, 2026). A Oggi Big Wheel 7.0 fecha a faixa em R$ 3.649 (Oggi, 2026).

Os R$ 159 entre a mais barata e a mais cara não compram outra categoria de bicicleta.

Três leituras saem da tabela. A primeira é que a Caloi entrega a ficha mais completa pelo valor do meio. Ela é a única que declara peso com metodologia e a única que traz rotores de dois diâmetros. O pedivela também vem de linha superior à do câmbio, um Cues U6000 num conjunto U4000. A segunda é que a Sense é a mais barata e a única com transmissão dupla na coroa. Isso dá marcha mais leve para subida com carga, e exige mais manutenção.

A terceira é sobre o tipo de preço, que muda o que você pode negociar. O valor da Oggi é preço mínimo sugerido, um piso da rede, enquanto o da Caloi é preço sugerido, que costuma funcionar como teto, com a loja negociando abaixo. Comparar os dois números como se fossem a mesma coisa distorce a conta.

A Oggi mantém no ar, ao mesmo tempo, páginas da mesma família Big Wheel com três anos-modelo diferentes. O catálogo lista a 7.6 de 2024, a 7.3 de 2025 e as 7.0, 7.1 e 7.4 de 2026 (Oggi, 2026). Confirme com o lojista qual ano você está levando antes de fechar.

Se você ainda não decidiu que tipo de bicicleta quer, o guia de qual tipo de bike serve para o seu piso vem antes desta escolha de marca.

Resposta direta: Na faixa de R$ 3.500, os três comparáveis ficam dentro de R$ 159 um do outro. A Sense React Sport V2 custa R$ 3.490 (Sense, 2026), a Caloi Explorer Sport 2026 R$ 3.590 (Caloi, 2026) e a Oggi Big Wheel 7.0 R$ 3.649 (Oggi, 2026), conferidos em 19/08/2026. A Caloi traz a ficha mais completa das três.

O que o pós-venda documentado mostra?

No Reclame Aqui, nos seis meses até 19/08/2026, a Caloi aparece com nota 7,8 e 82% de índice de solução (Reclame Aqui, 2026). A Sense marca 7,3 e 66,7% (Reclame Aqui, 2026). A Oggi fica com 6,2, 57,4% de solução e reputação regular, a única das três fora da faixa boa (Reclame Aqui, 2026).

O gráfico esconde uma inversão que vale ler devagar. A Sense soluciona menos que a Caloi, 66,7% contra 82%, e ainda assim retém mais clientes: 68,8% dizem que voltariam a fazer negócio, contra 64% da Caloi. Índice de solução mede o desfecho do caso, e a intenção de recompra mede como o cliente se sentiu tratado no caminho. As duas coisas não andam juntas.

Volume absoluto de reclamação diz pouco sozinho, e os três números mostram por quê. A Caloi registrou 143 reclamações no período, a Sense 63 e a Oggi 247. Se o volume acompanhasse apenas o tamanho da base instalada, a Oggi, que é a mais jovem das três, não lideraria a lista com folga.

Outro dado desmonta a leitura fácil: as três responderam a 100% das reclamações do período. Responder todas não distingue ninguém, e é por isso que o índice de solução e a intenção de recompra dizem mais que o total.

Vale repetir a ressalva da metodologia, porque nenhum dos três perfis mede a marca isolada. A Caloi divide o espaço com a Cannondale, a Sense com a Swift, e o da Oggi responde pela OX da Amazônia. A Cannondale, em especial, joga em outro patamar de preço e de público.

Resposta direta: No Reclame Aqui, nos seis meses até 19/08/2026, a Caloi tem nota 7,8 e 82% de solução (Reclame Aqui, 2026). A Sense marca 7,3 e 66,7%, e a Oggi 6,2 e 57,4%, com reputação regular. Os três perfis são corporativos. A Sense soluciona menos que a Caloi e retém mais, 68,8% contra 64%.

Onde consertar depois? A rede de cada marca

Só a Sense publica o tamanho da rede, com “+500 Revendas pelo Brasil” na própria página institucional. Caloi e Oggi oferecem busca de revenda por região sem informar quantos pontos existem, o que impede o consumidor de comparar cobertura antes de comprar (Caloi, 2026).

A ausência pesa mais longe das capitais, já que garantia de 5 anos vale o que a assistência mais próxima conseguir executar. Quadro em garantia costuma exigir envio, laudo e prazo, então quem mora a 300 km da revenda mais próxima paga esse custo em tempo.

Revenda é ponto de venda, e assistência técnica é oficina. O número da Sense é de pontos de venda, e a Caloi mantém páginas separadas para onde comprar e para assistência, as duas sem total. Antes de fechar, ligue para a assistência da sua cidade e pergunte se ela atende aquela marca e se já processou pedido de garantia de quadro. Uma resposta hesitante ali vale mais que qualquer nota de reputação.

Resposta direta: Só a Sense publica um número, e são “+500 Revendas pelo Brasil”, ou seja, pontos de venda (Sense, 2026). Nenhuma das três publica quantas assistências técnicas tem. Caloi e Oggi oferecem busca por região sem divulgar total. Confirme a assistência na sua própria cidade antes de decidir.

Perguntas frequentes sobre Caloi, Sense e Oggi

Qual marca tem a melhor garantia de quadro?

Caloi e Sense, com 5 anos no quadro de alumínio, contra 2 anos da Oggi (Oggi, 2026). As três limitam a cobertura ao primeiro proprietário, e a Sense ainda exige registro da bicicleta no site em até 15 dias da compra (Sense, 2026). Na pintura a ordem se inverte: Sense 1 ano, Oggi 6 meses e Caloi nos 90 dias legais.

A Oggi é uma marca confiável?

Os dados públicos mostram o seguinte, sem adjetivo. No Reclame Aqui a Oggi tem reputação regular, nota 6,2 e 57,4% de solução nos seis meses até 19/08/2026. O perfil é corporativo, e a URL da Oggi redireciona para o endereço da OX da Amazônia (Reclame Aqui, consulta em 19/08/2026). Na ficha da Big Wheel 7.0 ela não declara peso nem marca de garfo e pneu (Oggi, 2026), e a garantia de quadro é a menor das três.

Qual pesa menos entre as bicicletas de entrada?

Entre as que declaram, a Caloi Explorer Sport 2026 pesa 14,610 kg no tamanho M e sem pedais (Caloi, 2026). A Sense React Sport V2 declara 15 kg com tolerância de 3%. A Oggi não declara o peso da Big Wheel 7.0, então ela fica fora dessa conta, sem estimativa.

Qual marca tem mais assistência técnica?

Nenhuma das três publica quantas assistências técnicas tem. A Sense divulga “+500 Revendas pelo Brasil”, que são pontos de venda e não oficinas autorizadas (Sense, 2026). Caloi e Oggi não divulgam total nenhum. O que você consegue verificar é a cobertura na sua cidade, e é isso que muda a experiência de garantia.

Nenhuma das três ganha em tudo

O resultado se divide por critério, e nenhuma das três leva todos. No quadro, Caloi e Sense empatam no prazo, mas só a Sense condiciona os 5 anos a um registro em 15 dias. Na pintura a Sense lidera e a Caloi fica em último, no mínimo legal.

O resto se reparte. A transparência de ficha favorece Caloi e Sense, o pós-venda documentado favorece a Caloi, a única rede com tamanho publicado é a da Sense, e o preço empata.

Os itens de garantia não valem o mesmo, e somar categorias esconde isso. Quebra de quadro é prejuízo de bicicleta inteira, e pintura é problema estético. Somar categorias sem pesar o que cada uma custa é o erro que este guia tentou evitar.

O método vale mais que o veredito, e ele cabe em dez minutos. Toda a comparação acima sai de quatro páginas: a política de garantia, a ficha do modelo, a página institucional e o perfil no Reclame Aqui. Faça isso antes de decidir, e a vitrine deixa de ser um concurso de adesivo.

Para escolher o modelo dentro do orçamento, veja o guia completo por orçamento. Os recortes por teto de preço estão nas opções até R$ 3.000 e no guia de aro 29 até R$ 5.000. Quem está comprando a primeira bicicleta encontra ali o passo anterior.

Qual das três você tem ou está considerando? Conte nos comentários se já precisou acionar a garantia e como foi.